AGB
1. GELTUNGSBEREICH
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für den Erwerb von Eintrittskarten über die Plattform Ticket.io sowie für den Besuch der Veranstaltung „Fest der elektronischen Musik“, die vom Veranstalter organisiert wird. Mit dem Erwerb eines Tickets über Ticket.io erkennt der Kunde diese AGB als verbindlich an.
2. VERTRAGSPARTNER UND VERTRAGSSCHLUSS
Der Vertrag über den Erwerb der Eintrittskarten kommt zwischen dem Käufer und dem Veranstalter zustande. Ticket.io agiert ausschließlich als technischer Dienstleister zur Abwicklung des Ticketkaufs und Inkasso. Mit Abschluss des Bestellvorgangs und Zahlung des Ticketpreises gilt der Vertrag als geschlossen.
3. PREISE, GEBÜHREN UND ZAHLUNG
Alle angegebenen Preise verstehen sich inklusive gesetzlicher Mehrwertsteuer zuzüglich etwaiger System- oder Bearbeitungsgebühren von Ticket.io. Die Bezahlung erfolgt über die von Ticket.io angebotenen Zahlungsarten. Der Anspruch auf Teilnahme an der Veranstaltung besteht nur bei vollständiger Bezahlung des Ticketpreises.
4. LIEFERUNG DER TICKETS
Nach erfolgreicher Zahlung werden dem Käufer die Tickets digital per E-Mail oder als Mobile-Ticket zur Verfügung gestellt. Tickets enthalten einen einmalig verwendbaren QR- oder Barcode und dürfen nicht vervielfältigt werden.
5. PERSONALISIERUNG UND WEITERGABE
Tickets können personalisiert sein und sind in diesem Fall nur zusammen mit einem gültigen Ausweisdokument gültig. Eine Weitergabe ist nur mit vorheriger Umpersonalisierung und Zustimmung des Veranstalters zulässig. Ein gewerblicher Weiterverkauf sowie der Verkauf über dem Originalpreis sind untersagt.
6. RÜCKTRITT, WIDERRUF UND STORNIERUNG
Ein Widerrufsrecht gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB besteht nicht. Eine Stornierung oder Rückgabe der Tickets ist ausgeschlossen, es sei denn, die Veranstaltung wird vollständig abgesagt. In diesem Fall erfolgt eine Erstattung des Ticketpreises abzüglich etwaiger nicht erstattbarer Gebühren.
7. VERANSTALTUNGSÄNDERUNG UND ABSAGE
Bei Änderungen im Ablauf oder bei Verlegung der Veranstaltung behalten die Tickets ihre Gültigkeit. Ein Anspruch auf Rückerstattung besteht in diesen Fällen nicht. Nur bei vollständigem Ausfall der Veranstaltung erfolgt eine Rückzahlung.
8. EINLASS UND ALTERSBESCHRÄNKUNG
Der Zutritt zur Veranstaltung ist nur mit gültigem Ticket und einem amtlichen Lichtbildausweis gestattet. Die Veranstaltung ist für Personen ab 18 Jahren zugelassen. Einlass für Minderjährige ist ausgeschlossen, auch in Begleitung.
9. TEILNAHME AN WORKSHOPS
Workshops und Masterclasses sind nur mit separatem, gültigem Workshop-Ticket zugänglich. Die Plätze sind limitiert und personengebunden. Ein Anspruch auf Teilnahme ohne entsprechendes Ticket besteht nicht.
10. HAUSRECHT UND SICHERHEIT
Das Hausrecht obliegt dem Veranstalter sowie dem beauftragten Sicherheitspersonal. Den Anweisungen ist Folge zu leisten. Bei Verstößen gegen die Sicherheitsbestimmungen oder die Hausordnung kann der Zutritt verweigert oder ein Platzverweis erteilt werden – ein Anspruch auf Rückerstattung des Ticketpreises besteht in diesem Fall nicht.
11. MITGEBRACHTE GEGENSTÄNDE UND KONTROLLEN
Der Veranstalter behält sich das Recht vor, Taschenkontrollen durchzuführen. Das Mitführen gefährlicher Gegenstände oder professioneller Audio- und Videoausrüstung ist untersagt. Ein Verstoß kann zum Ausschluss von der Veranstaltung führen.
12. WITTERUNG UND HÖHERE GEWALT
Die Veranstaltung findet grundsätzlich bei jeder Witterung statt. Änderungen oder Unterbrechungen durch höhere Gewalt, behördliche Auflagen oder Witterungseinflüsse berechtigen nicht zur Rückerstattung des Ticketpreises, sofern die Veranstaltung nicht vollständig abgesagt wird.
13. HAFTUNG
Der Veranstalter haftet für Schäden nur bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit. Für Sach- und Vermögensschäden wird nur gehaftet, wenn eine wesentliche Vertragspflicht verletzt wurde. Die Haftung für mitgebrachte Gegenstände ist ausgeschlossen.
14. FOTO-, VIDEO- UND TONAUFNAHMEN
Im Rahmen der Veranstaltung werden Bild-, Ton- und Videoaufnahmen erstellt. Mit dem Betreten des Veranstaltungsgeländes erklären sich Besucher mit der Verwendung des Materials für Presse-, Marketing- und Dokumentationszwecke einverstanden. Das Mitbringen von professionellem Foto- oder Videoequipment ist untersagt.
15. DATENSCHUTZ
Die im Rahmen der Ticketbestellung erhobenen personenbezogenen Daten werden unter Einhaltung der geltenden Datenschutzbestimmungen verarbeitet. Eine Weitergabe erfolgt nur im erforderlichen Umfang an Ticket.io zur Vertragserfüllung.
16. SALVATORISCHE KLAUSEL
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Regelungen unberührt. Die unwirksame Regelung wird durch eine rechtlich zulässige Regelung ersetzt, die dem wirtschaftlichen Zweck am nächsten kommt.
17. GERICHTSSTAND UND ANWENDBARES RECHT
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Gerichtsstand ist, soweit zulässig, der Sitz des Veranstalters. Verträge mit Ticket.io unterliegen ergänzend deren Allgemeinen Geschäftsbedingungen mit Sitz in Köln.
Stand: 01.06.2025